Quiénes somos
Electro García Moreno es la tienda online de Garcia y Moreno Basan S.L., empresa española dedicada al comercio de aparatos electrodomésticos, electrónica de consumo, juguetes y juegos para niños. Desde nuestro establecimiento en Barruelo de Santullán (Palencia), acompañamos a hogares y familias en la elección de soluciones fiables para su día a día.
Nuestro objetivo es sencillo: ofrecer una experiencia de compra clara, segura y cercana, donde el cliente sepa siempre quién está detrás de la web, qué productos ofrecemos y cómo puede contactar con nosotros.
Trabajamos con marcas y productos seleccionados, siempre nuevos y de procedencia lícita, y los ponemos a disposición de nuestros clientes a través de este sitio web, cumpliendo la normativa española y europea de comercio electrónico y protección de consumidores.
2. Nuestra historia y experiencia
Garcia y Moreno Basan S.L. fue constituida en 1979 en Barruelo de Santullán (Palencia). Desde entonces, la empresa ha evolucionado junto con las necesidades de los hogares, incorporando nuevas gamas de electrodomésticos, electrónica, juguetes y juegos para niños.
El proyecto online Electro García Moreno nace como una extensión natural de nuestra tienda física, con el objetivo de acercar nuestro catálogo y nuestro trato cercano a clientes de toda España, manteniendo los mismos criterios de selección, asesoramiento y servicio postventa.
Cada producto que se publica en la web ha sido revisado por nuestro equipo para comprobar su procedencia, características principales y condiciones de venta. De esta forma, intentamos que la información mostrada sea lo más clara posible y que el proceso de compra sea sencillo y transparente.
3. Nuestra empresa (información legal y corporativa)
Para garantizar la máxima transparencia —especialmente en el contexto del comercio electrónico— ponemos a disposición del usuario toda la información corporativa relevante sobre Garcia y Moreno Basan S.L., empresa titular del sitio web www.electrogarciamoreno.es.
Información legal de la empresa
- Denominación social: Garcia y Moreno Basan S.L.
- CIF: B34016683
- Forma jurídica: Sociedad Limitada
- Actividad (CNAE): 4754 – Comercio al por menor de electrodomésticos
- Fecha de constitución: 1 de octubre de 1979
- Domicilio social: Av. de la Constitución, 34820 Barruelo de Santullán (Palencia), España
Datos de contacto verificables
- Correo electrónico: contacto@electrogarciamoreno.es
- Teléfono y WhatsApp: +34 663 16 61 60
- Dominio oficial: https://electrogarciamoreno.es
- Tienda física: Sí (ubicada en el mismo domicilio social)
- Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 – 18:00
Toda la información anterior coincide con la registrada en organismos oficiales y con la documentación presentada a los proveedores de servicios digitales. Su publicación garantiza que el usuario pueda identificar fácilmente al responsable de la tienda online, cumpliendo así con los requisitos de transparencia exigidos por la normativa europea.
4. Nuestro equipo
Detrás de Electro García Moreno hay un equipo reducido pero especializado, con experiencia en la venta de electrodomésticos, electrónica y productos para el hogar. Nuestro trabajo se organiza en distintas áreas para poder atender correctamente cada fase del pedido: desde la elección del producto hasta la entrega y el servicio postventa.
El equipo de atención al cliente se encarga de resolver dudas sobre productos, pedidos, envíos, devoluciones y garantías. Su objetivo es ofrecer información clara antes y después de la compra, a través de correo electrónico, teléfono y WhatsApp.
El equipo de almacén recibe, revisa y prepara los productos para su envío. Comprueba el estado de los artículos, el embalaje y la documentación necesaria para que cada pedido salga correctamente identificado hacia su destino.
El área de compras y catálogo selecciona las referencias que se publican en la web, revisa descripciones básicas, precios, disponibilidad y condiciones de venta, con el fin de mantener un catálogo actualizado y coherente con nuestra actividad.
Aunque no mostramos nombres ni fotografías individuales, el compromiso de todo el equipo es ofrecer un servicio responsable, respetando la normativa de consumo y proporcionando información transparente sobre quiénes somos, qué vendemos y cómo trabajamos.
5. Nuestros valores y filosofía
En Electro García Moreno creemos que un comercio cercano, transparente y responsable es fundamental para garantizar una buena experiencia de compra. Estos son los principios que guían nuestro trabajo diario:
Mostramos información clara sobre precios, disponibilidad, envíos, garantías y políticas de devolución. Queremos que nuestros clientes sepan siempre quién está detrás de la tienda y cómo gestionamos cada pedido.
Nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención cercano y eficaz, con soporte por correo electrónico, teléfono y WhatsApp para resolver dudas antes y después de la compra.
Seleccionamos productos nuevos y de procedencia verificada, cumpliendo la normativa de consumo y garantizando la seguridad en los procesos de pago, envío y postventa.
6. Enlaces clave dentro del sitio
Para facilitar el acceso a toda la información importante de la tienda, aquí encontrarás los enlaces directos a nuestras políticas y páginas informativas: