La presente Política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web www.electrogarciamoreno.es, titularidad de Garcia y Moreno Basan S.L. El tratamiento se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y demás normativa aplicable.
Esta política describe qué datos recopilamos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos y cuáles son los derechos de los usuarios.
1. Identidad del responsable del tratamiento
- Responsable: Garcia y Moreno Basan S.L.
- CIF: B34016683
- Domicilio social: Av. de la Constitución, 34820 Barruelo de Santullán (Palencia), España.
- Email de contacto: contacto@electrogarciamoreno.es
- Teléfono / WhatsApp: +34 663 16 61 60
2. Datos personales que recopilamos
Solo recopilamos los datos estrictamente necesarios para ofrecer nuestros servicios, gestionar pedidos y responder a solicitudes. Entre los datos que puede proporcionar el usuario se encuentran:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: dirección, teléfono, email.
- Datos de envío y facturación.
- Información de cuentas de usuario (si se registra).
- Datos de pago (solo procesados por la pasarela correspondiente; la Empresa no almacena datos completos de tarjetas).
- Datos técnicos: cookies, dirección IP, navegador, páginas visitadas (ver Política de cookies).
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se utilizan para las siguientes finalidades legítimas:
- Gestionar pedidos realizados a través del Sitio Web.
- Procesar pagos mediante transferencia bancaria o tarjeta.
- Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido (confirmaciones, envíos, incidencias).
- Atender consultas enviadas por email o WhatsApp.
- Gestionar cuentas de usuario y el área «Mi Cuenta».
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, garantías).
- Mejorar el funcionamiento del Sitio Web mediante cookies técnicas y analíticas (si se aceptan).
4. Legitimación del tratamiento
Las bases legales que permiten tratar los datos son:
- Ejecución de un contrato (procesar pedidos y pagos).
- Consentimiento para comunicaciones, cookies no necesarias, creación de cuentas o consultas voluntarias.
- Interés legítimo en garantizar la seguridad del Sitio Web.
- Obligación legal en materia fiscal, contable y de garantías.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante los siguientes periodos:
- Pedidos y facturación: 6 años (obligación legal).
- Cuentas de usuario: hasta que el usuario solicite su eliminación.
- Consultas: 12 meses.
- Cookies: según la Política de cookies.
6. Comunicación de datos a terceros
Solo se compartirán datos con terceros cuando sea estrictamente necesario para prestar los servicios solicitados o cumplir obligaciones legales.
- Empresas de transporte para entregar pedidos.
- Pasarelas de pago para procesar transacciones.
- Servicios técnicos o de soporte relacionados con el funcionamiento del Sitio Web.
- Administraciones públicas cuando sea obligatorio.
No vendemos, cedemos ni comercializamos datos personales a terceros para finalidades comerciales externas.
7. Transferencias internacionales
En caso de utilizar herramientas cuyos servidores se encuentren fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias se realizarán conforme a las garantías adecuadas previstas por el RGPD (cláusulas contractuales tipo, países con adecuación, etc.).
8. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:
- Acceso a los datos personales.
- Rectificación de datos incorrectos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»), cuando proceda.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a: contacto@electrogarciamoreno.es
9. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Aunque se aplican medidas de seguridad adecuadas, ningún sistema es totalmente infalible, por lo que recomendamos no compartir credenciales ni información sensible fuera del Sitio Web.
10. Enlaces externos
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.
11. Cambios en esta Política de privacidad
Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o mejoras en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre disponible en esta página.
Última actualización: 07/12/2025.